关于快递

如何查询包裹状态:

1. 您可以登陆“我的订单详情—订单跟踪”中查询到购买商品的配送情况。国际直邮包裹的物流信息系统显示会略有延迟,如订单已显示为发货状态, 但无物流信息显示,请您稍等约24小时左右,即可查询到。
2. 您也可以根据物流单号,登陆中国邮政速递官网查询物流进度。
3. 葫芦娃微信公众号也已开通,通过该平台也可获取包裹最新的物流信息。(该功能正在开发中……)

关于英国直邮快递介绍

葫芦娃英国仓库合作的国际快递为英国皇家邮政(Parcelforce)和比利时邮政(Bpost),默认为随机发货。所有包裹发货后会出来一个Parcelforce或Bpost的国际单号,您可以登录英国皇家邮政和比利时邮政的国际快递页面查询快递进度。同时,英国皇家邮政和比利时邮政属于万国邮政联盟,即EMS,所有国际单号对应的EMS单号均可以在中国邮政速度官网查询。

关于英国皇家邮政:

Parcelforce Worldwide是英国皇家邮政旗下业务,以下简称英国邮政。它是英国最大、历史最悠久的快递公司,是EMS(Express Mail Service)万国邮政联盟成员国之一。

英国皇家邮政包裹查询结果如下图所示:

英国皇家邮政

关于比利时邮政:

全称为Belgian Post Group(简称Bpost),创建于1830年,是比利时最大的国有快递公司,是EMS(Express Mail Service)万国邮政联盟成员国之一。比利时邮政全球有员工近五万人,邮政网点分布一千多家,其中在欧洲算是赫赫有名的大邮政集团,几乎每一个国家都有网点分布,是欧洲电商全球直邮合作最多的国际快递公司。

由于英国到中国线路的包裹剧增,比利时邮政从2014年初开始在英国伦敦西斯罗机场建有大型仓库集散中心,所有英国发往中国的包裹从西斯罗直飞中国,不经过任何国家中转,大大降低运输成本。而查询结果显示收寄地为比利时是因为比利时邮政的数据处理中心在比利时,因此从欧洲各支部发出的包裹系统均默认显示为比利时,而实际是从各国家直飞中国的。

比利时邮政包裹查询结果如下:

比利时邮政

如何看懂国际包裹查询结果

国际包裹到达国内都有一个很重要很关键的步骤:海关清关!那么什么是海关清关呢?

清关(Customs Clearance)即结关,是指进出口或转运货物出入一国关境时,依照各项法律法规和规定应当履行的手续。清关只有在履行各项义务,办理海关申报、查验、征税、放行等手续后,得到海关的许可,货物才能放行,货主或申报人才能提货。货物在结关期间,不论是进口、出口或转运,都是处在海关监管之下,不准自由流通。

言外之意就是包裹没通过中国海关清关之前,是不允许在中国境内自由流通的,因此快递网站也查不到任何消息。如上图所示,该包裹于2015年11月17号从英国发出,截止到葫芦娃写文的今天(即2015年11月23号),该包裹查不到任何进度,表示还未清关,包裹还处于中国海关的监管之下,收件人仍需耐心等待……

那么中国海关清关的时间是多久呢?这个就是我们无法控制的因素了,根据以往的经验,国际运输淡季清关时间较短,一般1-3个工作日就清关完毕,货物放行,这里说的淡季一般指每年的3月-10月;如果遇到节假日、国际快递高峰期,如国庆、双十一(现在很多西方国家也针对中国市场做双十一促销活动)、圣诞节、春节,国际包裹增多,国内各大关口快递爆仓,清关时间就会延长,最长的有两个月才完成清关的。国际快递中有很多不可控因素,因此这里我们也建议妈妈们要提前备货,以免宝宝断粮。